Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу 1, 2  След.
блокируется запуск приложений 
Автор Сообщение
Случайно заглянувший
Случайно заглянувший
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2013, 20:49
Сообщений: 7
Сообщение блокируется запуск приложений
Доброго дня, господа!
Сразу привожу сообщение, как его выдает комп:
__________
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Skype.exe
Версия приложения: 6.2.66.106
Отметка времени приложения: 5113a3d6
Имя модуля с ошибкой: mshtml.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 50a30507
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00a64d19
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 5bd9
Дополнительные сведения 2: 5bd9336461c26fca7b2abf34af515721
Дополнительные сведения 3: 0020
Дополнительные сведения 4: 002092138a7b63deab146b303b4c7c3f
_______
Та же история при попытке запустить или переустановить другие приложения.
Антивирус и проч. отключала, не помогло.
ОС - Win7, браузер - FireFox
Будьте добры, помогите. Как выскочить из проблемы. В сети ответа не нашла.


19 мар 2013, 21:47
Профиль
Старейшина форума
Старейшина форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 ноя 2012, 13:35
Сообщений: 913
Сообщение 
Gil писал(а):
Та же история при попытке запустить или переустановить другие приложения.
Это точно?
Попробуйте переустановить mshtml.dll возможно он поврежден. Посмотрите есть ли он у вас в компе: C:\Windows\System32 если винда 64-разрядная, может лежать тут: C:\Windows\SysWOW64\
Скачать можно отсюда: http://www.dll-files.com/dllindex/dll-f ... tml?mshtml
Перед переустановкой, сделайте и сохраните копию старого файла.
Создайте контрольную точку, что бы откатить сисмему, если пойдет что-то не так.
Если не поможет:
скиньте на форум конфигурацию компа. (с помощью AIDA64 или Piriform Speccy)

_________________
"Я знаю, что ничего не знаю, но многие не знают и этого". Сократ
Полезный софт.


20 мар 2013, 03:19
Профиль
Случайно заглянувший
Случайно заглянувший
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2013, 20:49
Сообщений: 7
Сообщение 
К сожалению, пока не помогло, и даже точки восстановления системы все исчезли, не могу сделать откат.

Конфигурация такая:
Имя ОС Microsoft Windows 7 Максимальная
Версия 6.1.7600 Сборка 7600
Дополнительное описание ОС Недоступно
Изготовитель ОС Microsoft Corporation
Имя системы PC
Изготовитель Gigabyte Technology Co., Ltd.
Модель P35-S3G
Тип X86-based PC
Процессор Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GHz, 2999 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 2
Версия BIOS Award Software International, Inc. F2, 30.11.2007
Версия SMBIOS 2.4
Папка Windows C:\Windows
Системная папка C:\Windows\system32
Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
Язык системы Россия
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "6.1.7600.16385"
Имя пользователя PC\g
Часовой пояс Время в формате UTC
Установленная оперативная память (RAM) 1,00 ГБ
Полный объем физической памяти 1,00 ГБ
Доступно физической памяти 117 МБ
Всего виртуальной памяти 7,99 ГБ
Доступно виртуальной памяти 6,40 ГБ
Размер файла подкачки 6,99 ГБ
Файл подкачки C:\pagefile.sys


20 мар 2013, 23:27
Профиль
Случайно заглянувший
Случайно заглянувший
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2013, 20:49
Сообщений: 7
Сообщение файл speccy
файл сделала, но расширение speccy запрещено администратором форума.
Какие позиции сбросить?


20 мар 2013, 23:48
Профиль
Старейшина форума
Старейшина форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 ноя 2012, 13:35
Сообщений: 913
Сообщение 
Gil, верните сохраненный файл mshtml.dll в папку C:\Windows\System32 и перезагрузите компьютер. Это не тот путь решения проблемы.
Проверьте работу браузер IE.

_________________
"Я знаю, что ничего не знаю, но многие не знают и этого". Сократ
Полезный софт.


21 мар 2013, 14:03
Профиль
Случайно заглянувший
Случайно заглянувший
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2013, 20:49
Сообщений: 7
Сообщение 
да, файл пришлось вернуть, проблема осталась и появилась еще одна история - при попытке установить приложение появляется сообщение jscript.dll содержит ошибку (скрин прилагаю).


Вложения:
Снимок.PNG [25.49 Кб]
Скачиваний: 0
Снимок.PNG [25.49 Кб]
Скачиваний: 0
Снимок.PNG [25.49 Кб]
Скачиваний: 0
21 мар 2013, 23:27
Профиль
Старейшина форума
Старейшина форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 ноя 2012, 13:35
Сообщений: 913
Сообщение 
Gil писал(а):
да, файл пришлось вернуть, проблема осталась и появилась еще одна история - при попытке установить приложение появляется сообщение jscript.dll содержит ошибку (скрин прилагаю).
Все таки хотелось бы узнать, как работает ваш браузер IE. (Internet Explorer )

_________________
"Я знаю, что ничего не знаю, но многие не знают и этого". Сократ
Полезный софт.


22 мар 2013, 09:03
Профиль
Случайно заглянувший
Случайно заглянувший
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2013, 20:49
Сообщений: 7
Сообщение 
почти совсем не пользуюсь IE, но теперь вошла, и, действительно, он не работает: в строке поиска не устанавливается курсор, изображения отключены, отображается только текст, пункты меню раскрываются, но дальше не работают.


22 мар 2013, 13:21
Профиль
Старейшина форума
Старейшина форума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 ноя 2012, 13:35
Сообщений: 913
Сообщение 
Gil писал(а):
почти совсем не пользуюсь IE, но теперь вошла, и, действительно, он не работает: в строке поиска не устанавливается курсор, изображения отключены, отображается только текст, пункты меню раскрываются, но дальше не работают.
Какая версия IE?

_________________
"Я знаю, что ничего не знаю, но многие не знают и этого". Сократ
Полезный софт.


23 мар 2013, 10:54
Профиль
Случайно заглянувший
Случайно заглянувший
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 мар 2013, 20:49
Сообщений: 7
Сообщение 
Не знаю как, но, кажется, вырулила.
Очень признательна за участие.


23 мар 2013, 15:45
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу 1, 2  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron